Κέντρο λήψης σημάτων

Το Κέντρο Λήψης Σημάτων Συναγερμού της Millenguard Security, είναι εξοπλισμένο με σύγχρονα μηχανήματα. Διαθέτει ψηφιακές, αναλογικές και VoIP (voice over IP) τηλεφωνικές γραμμές, ενώ συνδέεται στο διαδίκτυο μέσω της κεντρικής γραμμής της AVMap.

Οι χειριστές που λαμβάνουν τα σήματα, αξοιλογούν και ενεργούν αναλόγως, είναι διπιστευμένα και πολύ έμπειρα άτομα, έτσι ώστε να υπάρχει απόλυτη ασφάλεια στη διαχείριση των πηροφοριών, αλλά και σωστή αξιολόγηση των σημάτων (διαχωρισμός ψευδών σημάτων, εκτίμηση κινδύνου) για τη σωστή ιεράρχιση των ενεργειών.

Σε συνεργασία με τους έμπειρους εγκαταστάτες της Millenguard, το κέντρο αξιοποιεί πλήρως τις δυνατότητες του συστήματος συναγερμού του πελάτη, παρέχοντας πολλές λειτουργίες επιπλέων των συνηθισμένων.

Είδη σημάτων

  • Διάρρηξης και εντοπισμός θέσης (ζώνης)
  • Λήξης του συναγερμού (λήξη χρόνου ή αφόπλιση)
  • Αναγνώριση του χρήστη (βάσει κωδικού) που όπλισε/αφόπλισε το σύστημα
  • Αφόπλιση συναγερμού υπό απειλή (κωδικός απειλής)
  • Κατάσταση πανικού (από πληκτρολόγιο ή μπουτόν πανικού)
  • Κλήση για ιατρική βοήθεια
  • Κλήση για πυρόσβεση
  • Σήμα από αισθητήρα πυρκαγιάς
  • Σήμα από περιοδικό έλεγχο καλής λειτουργίας της τηλεφωνικής γραμμής
  • Σήμα επαναφοράς προβλήματος τηλεφωνικής γραμμής
  • Ζώνες που εξαιρέθηκαν (bypass) κατά την όπλιση του συναγερμού
  • Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε μέρη του συναγερμού
  • Διακοπή ρεύματος και επαναφορά
  • Κατάσταση μπαταριών εφεδρείας του συστήματος

Ενέργειες χειριστών

Με την λήψη ενός σήματος οι χειριστές ελέγχουν συνδιαστικά τις ζώνες του συναγερμού και αξιολογούν το επίπεδο του κινδύνου. Εάν το σήμα προέρχεται από χρήση του πληκτρολογίου, μπουτόν πανικού, ή αισθητήτων πυρκαγιάς, τότε το σήμα λαμβάνει αυτόματα το μέγιστο βαθμό προτεραιότητας.Στη συνέχεια εκτελούν τις προβλεπόμενες από το πρωτόκολλο, και το συμφωνητικό με τον πελάτη, ενέργειες:

  • Κλήση της Άμεσης Δράσης ή του Αξιωματικού Υπηρεσίας του τοπικού Αστυνομικού Τμήματος
  • Κλήση της Πυροσβεστικής, ή του ΕΚΑΒ
  • Κλήση του επόπτη ασφαλείας της Millenguard και αναλόγως με τη σύμβαση, ενεργοποίηση της Άμεσης Επέμβασης
  • Τηλεφωνικές κλήσεις με τη σειρά προτεραιότητας στα άτομα που ο πελάτης έχει δηλώσει
  • Αναφορά εκτέλεσης ενεργειών από ττην Άμεσο Δράση, το ΕΚΑΒ, την Πυροσβεστική

Πρόσθετες δυνατότητες του κέντρου

Το Κέντρο Λήψης Σημάτων Συναγερμού, με τη σύγχρονη πλατφόρμα λογισμικού που χρησιμοποιεί, έχει επίσης τη δυνατότητα να παρέχει:

  • Άμεση ενημέρωση για τα συμβάντα και να δίνει εκτίμηση της πραγματικής κατάστασης
  • Πληροφορίες για το χειρισμό και τη λειτουργία του συστήματος ασφαλείας του κάθε πελάτη
  • Αποστολή κατάστασης σημάτων και ενεργειών, με ταχυδρομείο, Fax ή E-mail, σε εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση
  • Φύλαξη σημάτων και ενεργειών για διάστημα 9 μηνών
  • Ημερήσιο έλεγχο κατάστασης συστήματος συναγερμού και ενημέρωση για προβλήματα
  • Εξ αποστάσεως προγραμματισμό των περισσοτέρων τύπων συναγερμού

Why Millenguard?

  • We established a series of innovations
  • We follow International Standards
  • We created the new Guard model
  • We always adapt to your needs

 

Read more

Why Executive Club?

 

 

If you have selected for your company the Executive Security Services, enjoy unique privileges for you and your family.

Ask us now.

Information Department

The Information Department of Millenguard Security provides with timely and valid data both the Security Director and all individual Officers. Indicatively:

  • Receives and evaluates all daily reports from guards and supervisors
  • Gathers information about the areas guarded by Millenguard
  • Evaluates primary information and public announcements (e.g. strikes’ impact, VIP arrivals)
  • Monitors events, local conditions, important dates (e.g. demonstrations, anniversaries)
  • Calculates, on a daily basis, indicators of risk by region and target
  • Informs the Millenguard Operations Centre and the client on remarkable elements during the day

Security seminars

Self-defense and survival techniques

The seminar provides with the essential theoretical and practical knowledge to deal with difficult situations that can happen to all of us.

Read More

With the force of AVMap Group of Companies...

Millenguard Security, a member of the Greek AVMap Group of Companies, adopts all models of quality and environmental protection and is a pioneer on issues of operational organisation, use of new technologies and support (after sales).